بسمه تعالی
قرارداد
شرکت فنی مهندسی آزما پردازش رایا تدبیر با شناسه ملی 14009560624 و شماره ثبت 74375 و تارنمای azmapardazesh.com به شماره همراه 09392824242 و 09357427000 که از این پس شاپی‌فا نامیده می شود.
آقای/خانم/شرکت/نماینده ................................................ به شماره ملی/ شناسه ملی ................................... و شماره تلفن همراه: ...................................... که از این پس «سفارش دهنده» نامیده می شود که به جهت انجام موضوع قرارداد منعقد میگردد و طرفین ملزم و متعهد به اجرای مواد و اصول آن میباشند.
طراحی و تحویل سرویس فروشگاه اینترنتی نوع/پلن.................... توسط تیم فنی فروشگاه ساز شاپی‌فا (طرف اول قرارداد) به سفارش دهنده (طرف دوم قرارداد)
از تاریخ تفهیم و تایید این قرارداد توسط سفارش دهنده و واریز کامل حق الزحمه مندرج در ماده چهار، سفارش دهنده با توجه به نوع و مدت پلن خریداری شده فروشگاه را به صورت سالیانه (یکسال خورشیدی) و یا همیشگی (نامحدود) از شاپی‌فا خریداری خواهد کرد. واژه نامحدود در این قرارداد بدان معنی است که سفارش دهنده در آینده هیچ مبلغی بابت تمدید و یا خرید مجدد پلن سفارش داده شده پرداخت نخواهد کرد.
نکته: در پلن نامحدود، چنانچه شاپی‌فا به هر دلیلی (به غیر از موارد مندرج در ماده 15 این قرارداد) مجبور به عدم فعالیت شده باشد، تمام مبلغ دریافتی از سفارش دهنده به وی عودت داده خواهد شد.
تبصره: بابت هر یک سال استفاده از فروشگاه توسط سفارش دهنده، 10% از مبلغی که عودت خواهد شد کسر میگردد.
برابر توافق صورت گرفته حق الزحمه تعیین شده جهت انجام موضوع این قرارداد با احتساب 9% (نه درصد) مالیات بر ارزش افزوده به مبلغ کل.................................ریال معادل ................................تومان می باشد که تمامی مبلغ حق الزحمه بایستی در زمان پرداخت به طور کامل توسط سفارش دهنده ویا نماینده ایشان از طریق درگاه اینترنتی در تارنمای shopeefa.com و یا از طریق دستگاه پوز متعلق به شاپی‌فا و متصل به یکی از حساب های بانکی شاپی‌فا که به نماینده اعطا شده است پرداخت گردد.
تبصره: هرگونه پرداخت نقدی، واریز به حساب نماینده یا اعضاء تیم فروشگاه ساز شاپی‌فا، واریز کارت به کارت به حساب هر یک از اعضاء یا پرسنل یا نمایندگی های شاپی‌فا، واریز مبلغ به حساب اشخاص ثالث از جمله بازاریاب ها، حواله بانکی ویا هر روش پرداختی دیگر مورد تایید طرف اول قرارداد (شاپی‌فا و نماینده یا مدیر شاپی‌فا) نخواهد بود و شاپی‌فا هیچگونه مسئولیتی در قبال پرداختی های مذکور نخواهد داشت و هیچ مبلغی از طرف شاپی‌فا به سفارش دهنده مسترد نخواهد شد.
الف) مشاوره به سفارش دهنده یا نماینده ایشان در خصوص ایجاد فروشگاه اینترنتی در زمان عقد قرارداد
ب) برنامه نویسی، طراحی و تحویل سرویس فروشگاه اینترنتی خریداری شده (با توجه به نوع پلن و مدت آن)
پ) شاپی‌فا متعهد است پس از پرداخت حق الزحمه تعیینی توسط سفارش دهنده فروشگاه اینترنتی انتخابی توسط طرف دوم قرارداد را تا یک روز کاری به سفارش دهنده تحویل دهد.
تبصره: در صورت بروز هرگونه ایراد یا مشکل فنی یا هرگونه تغییرات در نوع و سفارش از سوی طرف دوم قرارداد مدت زمان تحویل فروشگاه اینترنتی مندرج در بند پ ماده 5-1 به تشخیص شاپی‌فا افزایش خواهد داشت و سفارش دهنده حق هرگونه شکایت را از خود صلب و ساقط می نماید.
س) پاسخگویی در سریعترین زمان ممکن به مشکلات و سوالات سفارش دهنده جهت استفاده از فروشگاه
ج) شاپی‌فا موظف است از تاریخ پرداخت حق الزحمه تعیینی این قرارداد توسط سفارش دهنده تا تاریخ خاتمه قرارداد به سفارش دهنده پشتیبانی رایگان فنی ارائه نماید.
چ) شاپی‌فا متعهد است در صورت بروز مشکل امنیتی در سریعترین زمان ممکن پچ (Patch) و وصله ی امنیتی مناسب جهت جلوگیری از مشکل امنیتی به وجود آمده را در سورس کد فروشگاه اعمال نماید.
خ) شاپی‌فا موظف است نسبت به تهیه DV-SSL رایگان برای فروشگاه اینترنتی سفارش دهنده موضوع این قرارداد اقدام نماید.
د) پشتیبانی رایگان فنی موضوع این قرارداد صرفاً در خصوص سفارش طراحی شده و تنها شامل رفع ایراد عملکردی فروشگاه، رفع مشکلات امنیتی و رفع خطاهای فروشگاه می باشد. هر قابلیت و ویژگی دیگری که نیازمند صرف زمان، هزینه و کارشناس باشد مشمول هزینه خواهد بود.
ذ) شاپی‌فا تمام تلاش خود را در جهت رعایت استانداردها، اصول امنیتی برنامه نویسی، امنیت اطلاعات و حفظ محرمانگی خواهد نمود اما با توجه به وجود هکرها یا باگ های امنیتی در سیستم عامل و نرم افزارها ویا افزونه های استفاده شده، شاپی‌فا مسئولیتی بابت امنیت اطلاعات کاربران و یا ضررهای ناشی از هک، سرقت اطلاعات ویا هرگونه حملات سایبری به شاپی‌فا نخواهد داشت.
ر) شاپی‌فا متعهد میگردد تمامی تلاش خود را در بی عیب و خطا بودن عملکرد فروشگاه به کار گیرد. اما با این وجود، بروز مشکلات ناسازگاری نسخه های نرم افزارها در هنگام به روز رسانی همیشه گریبانگیر برنامه نویسان و طراحان نرم افزاری بوده و هست و شاپی‌فا نیز از این قاعده مستثنی نیست. لذا در طی به روز رسانی های نرم افزاری و در نتیجه ی آن وقوع احتمالی ایرادات عملکردی در فروشگاه و درست کار نکردن موقت برخی از قسمت های آن، از آنجایی که این به روز رسانی ها در جهت ارتقای سیستم و افزایش کیفیت خدمات می باشد، شاپی‌فا مسئولیتی بابت ضرر و زیان های احتمالی سفارش دهنده بر عهده نخواهد داشت.
ز) از کار افتادن عملکرد پنل ها و شرکت هایی که شاپی‌فا با آنها جهت انجام امور فروشگاه اینترنتی همکاری می نماید مانند پنل ارسال پیامک و یا ارسال ایمیل و موارد مشابه، مسئولیتی را متوجه شاپی‌فا نخواهد کرد با اینحال شاپی‌فا متعهد می گردد در سریعترین زمان ممکن نسبت به رایزنی لازم جهت رفع مشکل و یا جایگزین مناسب اقدام نماید.
الف) سفارش دهنده متعهد است کلیه هزینه های سفارش را، به هنگام، پرداخت نماید.
ب) ثبت دامنه فروشگاه اینترنتی، هاستینگ یا میزبانی دامنه مذبور و کلیه هزینه های آن یا دیگر هزینه های فروشگاه سفارش دهنده به جز تعهدات طرف اول قرارداد بر عهده طرف دوم قرارداد می باشد.
پ) مسئولیت اطلاع از پیام های ارسالی از طرف شاپی‌فا بر عهده طرف دوم قرارداد است و عدم توجه به هرگونه هشدار، اخبار یا پیام از طرق اعلامی مندرج در ماده یازده بر عهده سفارش دهنده است.
ت) مسئولیت اطلاعات ارائه شده و صحت آنها توسط سفارش دهنده اعم از اطلاعات هویتی، آدرس ها، شماره های تماس و رایانامه (email) بر عهده سفارش دهنده می باشد و ایشان متعهد است تا کلیه اطلاعات فوق را همیشه به روز نگه دارد.
س) سفارش دهنده متعهد است از ارائه هرگونه مطلب یا محتوای غیر اخلاقی یا خلاف شرع، موازین اسلامی ویا قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین و مقررات جاری شاپی‌فا خودداری نماید و مسئولیت هرگونه تخلف یا عدم رعایت موارد فوق الذکر بر عهده طرف دوم قرارداد است.
ج) حفظ، ثبت و نگهداری و پشتیبان گیری از اسناد، داده ها، مدارک، اطلاعات ویا واریزی های بانکی یا تراکنش های صورت گرفته در فروشگاه اینترنتی سفارش دهنده یا هر اطلاعاتی مرتبط با سفارش مانند اطلاعات کاربری و رمز عبور بر عهده طرف دوم قرارداد است.
چ) تحویل هر نوع کالا، سالم بودن یا ضمانت آنها در فروشگاه اینترنتی طراحی شده بر عهده سفارش دهنده می باشد.
د) سفارش دهنده متعهد است در هنگام مواجه با هر گونه مشکل امنیتی مراتب را سریعاً به تیم فنی شاپی‌فا اطلاع رسانی نماید.
ذ) سفارش دهنده موظف است قبل از ثبت سفارش و پرداخت وجه نسخه های نمونه (Demo) موجود در آدرس shopeefa.com را مشاهده، بررسی و آزمایش نماید. در صورت ثبت سفارش و عقد این قرارداد اینگونه تلقی خواهد شد که طرف دوم قرارداد نسخه های نمونه را به طور کامل بررسی و بازدید نموده است و از نحوه کار، عملکرد و امکانات موجود آگاهی کافی و رضایت کامل دارد.
ر) سفارش دهنده ملزم است به غیر از گزارشات شاپی‌فا، حسابداری و لیست قیمت خود را داشته باشد و همواره قبل از ارسال کالا برای خریداران خود، استعلام و تائیدیه واریزی ها و پرداخت ها را از بانک های مربوطه اخذ نموده و پس از بررسی و اطمینان از صحیح بودن قیمت ها اقدام به ارسال کالا یا خدمات مربوطه نماید.
الف) امضاء این قرارداد هیچگونه تعهد مالی را برای شاپی‌فا ندارد.
ب) کلیه مالیات ها و هزینه های دولتی، اداری مربوط به طرف دوم قرارداد از قبیل مالیات بر درآمد، مالیات بر ارزش افزوده، مالیات بر حقوق کارکنان، هزینه های گمرکی یا ترخیص کالا، عوارض و هر نوع هزینه یا مالیات که در نتیجه فعالیت های سفارش دهنده یا خدمات، خریدها یا سفارشات ارائه شده طرف دوم قرارداد به اشخاص ثالث باشد تماماً بر عهده سفارش دهنده می باشد.
پ) پشتیبانی رایگان تاثیری در قیمت نهایی ندارد و سفارش دهنده میبایست تمامی هزینه ها و حق الزحمه موردنیاز اعلامی از شاپی‌فا را به طور کامل پرداخت نماید.
ت) ملاک تعیین و تشخیص هزینه های پشتیبانی و فنی، نرم افزارهای کنترلی تیم فنی شاپی‌فا می باشد.
س) در پلن همیشگی (نامحدود)، هزینه نگهداری سرور از سال دوم به عهده سفارش دهنده می باشد که بصورت ماهانه از وی دریافت خواهد شد. مبلغ ماهیانه با توجه به میزان منابع مصرفی فروشگاه و نرخ تورم سالیانه و هزینه ارائه خدمات از سوی شرکت هاستینگ مورد استفاده شاپی‌فا در آن سال خواهد بود. (این مبلغ در سال 1399 ماهانه 30 هزار تومان میباشد)
ج) شاپی‌فا در هر زمان که نیاز باشد میتواند قیمت های خدمات فروشگاهی خود را تغییر دهد.
چ) در صورتی که سفارش دهنده، به مدت دو سال متوالی هیچگونه فعالیتی در فروشگاه خود نداشته باشد، به منزله ترک فروشگاه تلقی شده و تمامی اطلاعات فروشگاه اینترنتی وی از روی سرورهای شاپی‌فا به صورت دائم حذف خواهد گردید و قابل بازگردانی نخواهد بود و شاپی‌فا هیچ گونه مسئولیتی بابت از دست رفتن اطلاعات سفارش دهنده بر عهده نخواهد داشت.
در صورت عدم انجام تعهدات مندرج در این قرارداد یا اعلامی از سوی طرف دوم قرارداد سفارش دهنده متعهد به جبران هرگونه خسارات احتمالی مادی و معنوی از هر حیث و جبران دیرکرد در پرداخت آن خواهند بود.
در مواردی كه برای طرفین این قرارداد در تعبیر و تفسیر و یا اجرای كامل یا قسمتی از قرارداد اختلاف نظری حادث گردد درصورت عدم حل اختلاف فی مابین طرفین قرارداد به شكل معمول، كمیته ای با تعداد شش نفر متشكل از دو نفر معرفی شده از طرف اول قرارداد و دو نفر از طرف دوم قرارداد و یک نفر حقوقدان معرفی شده از طرف سازمان نظام صنفی رایانه ای استان مربوطه و یك نفر مرضی الطرفین تصمیم گیری خواهد نمود. در صورت عدم توافق در کمیته معرفی شده، جهت حل اختلاف رای صادره از طرف دادگاه های ایران برای طرفین قطعی و لازم الاجرا خواهد بود.
در جهت حفظ محرمانگی اطلاعات سفارش دهنده، شاپی‌فا متعهد میگردد اطلاعات دریافت شده از سفارش دهنده را «اطلاعات محرمانه» قلمداد نماید و آنها را به هیچ عنوان در اختیار هیچ شخص حقیقی و یا حقوقی قرار ندهد مگر با حکم کتبی مراجع قضایی.
در طرف مقابل و در جهت ارائه خدمات امن تر و حفظ امنیت و محرمانگی، طرف دوم قرارداد متعهد می گردد «اطلاعات محرمانه» اخذ شده از طرف اول را محرمانه قلمداد نموده و به صورت مستقیم و یا غیر مستقیم، در اختیار شخص یا اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگری قرار ندهند. این اطلاعات شامل اسناد و مدارک، اوراق، توضیحات، مشخصات و اطلاعات مالی مالیاتی و بیمه ای، پیشنهادهای فنی و یا اقتصادی و یا نرم افزارهای رایانه ای، محصولات، روش های ساخت و تولید، اختراعات، کشفیات، رموز تجارت، مجوزهای اشخاص ثالث، عملیات ها، نمودارها، لیست مشتریان و اطلاعات تماس آنها، سیستم ها و یا هر نوع مدرك دیگری است كه از سوی طرف مالك ویا شاپی‌فا، محرمانه تلقی گردد، می باشد. ارائه اینگونه اطلاعات به شخص یا اشخاص ثالث تنها با اخذ مجوز كتبی از صاحب این مدارك و اثر یا شاپی‌فا مقدور است و در صورت افشای این اطلاعات تخلف شناسایی خواهد شد و همچنین علاوه بر آن شاپی‌فا حق شکایت علیه طرف دوم قرارداد را برابر قانون خواهد داشت.
ارجهیت در تعدد اسناد، آخرین متن قراردادی است که در قسمت قوانین و شرایط استفاده به آدرس اینترنتی shopeefa.com/main/terms می باشد که بین طرفین مورد توافق و تأئید بی قید و شرط قرار گرفته است. همواره آخرین نسخه از قرارداد مذکور جایگزین کلیه قراردادها، ترتیبات، مکاتبات و ارتباطات (شفاهی و کتبی) قبلی که بین طرفین در ارتباط با موضوع قرارداد وجود داشته است میباشد. در صورتی که سفارش دهنده قراردادی چاپی در اختیار داشته باشد که اصل بوده و ممهور به مهر شرکت و دارای امضا و اثر انگشت از تمامی اعضای هیات مدیره شرکت باشد دارای اعتبار است در غیر این صورت هرگونه قراردادهای چاپی و غیر چاپی فاقد اعتبار میباشند.
الف) زبان قرارداد و مکاتبات به زبان فارسی خواهد بود و به آدرس های رایانامه اعلامی مورد پذیرش طرفین می باشد.
ب) آدرس رایانامه (email) اعلامی اولیه در هنگام ثبت سفارش و خرید فروشگاه در سامانه شاپی‌فا (shopeefa.com) (فرم های ثبت اطلاعات) که از طرف سفارش دهنده ثبت شده است و پیام هایی که از سمت سیستم به پنل مدیریت فروشگاه ارسال میشوند ملاک عمل خواهد بود و به عنوان راه ارتباطی و مکاتبات قانونی فی مابین شاپی‌فا و سفارش دهنده تلقی خواهد شد.
پ) در صورتی که طرف دوم قرارداد، بخواهد نشانی رایانامه خود را در مدت قرارداد تغییر دهد باید درخواست خود را کتباً به شاپی‌فا ابلاغ نماید و تا لحظه ای که نشانی درخواستی جدید به شاپی‌فا اعلام نشده است، کلیه نامه ها، اطلاع رسانی ها، اوراق، مکاتبات به نشانی رایانامه اولیه ارسال و تمام آنها ابلاغ شده تلقی خواهد شد.
این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.
انتقال موضوع قرارداد از جانب طرف دوم قرارداد به هر شخص حقیقی یا حقوقی دیگر بدون اطلاع شاپی‌فا مجاز نمی باشد و تخلف محسوب خواهد شد. واگذاری قسمت هایی از موضوع قرارداد به پیمانکاران دست دوم، موکول به موافقت شاپی‌فا خواهد بود.
در صورت انتقال فروشگاه ساز به شخصی دیگر، سفارش دهنده ملزم است فوراً موضوع را به اطلاع و با هماهنگی شاپی‌فا انجام دهد و کلیه مدارک و اطلاعات لازم از شخص حقیقی یا حقوقی جدید برای انتقال در اختیار شاپی‌فا قرارداد بگیرد. انتقال فروشگاه ساز به شخص جدید برابر با موافقت تمام و کمال این قرارداد توسط شخص جدید خواهد بود. در غیر اینصورت طرف دوم قرارداد حق واگذاری فروشگاه ساز را به اشخاص دیگر نخواهد داشت. همچنین در صورت به روز نبودن مدارک یا عدم ارائه اطلاعات و مدارک شخص حقیقی یا حقوقی جدید نیز تخلف محسوب می گردد و شاپی‌فا حق دارد تمام یل بخشی از خدمات و فروشگاه سفارش داده شده را غیر فعال نماید.
طرف دوم قرارداد حق استفاده از نام و نشان شاپی‌فا را به جز در موضوع این قرارداد بدون کسب اجازه کتبی از شاپی‌فا ندارد.
طرف دوم قرارداد حق فسخ یا تعلیق این قرارداد را به صورت یک جانبه نداشته و فقط درصورت موافقت طرف مقابل قرارداد میسر خواهد بود. سفارش دهنده ملزم است درخواست خود را به صورت کتبی به آدرس اعلامی طرف اول قرارداد ارسال نماید. شرایط و نحوه جبران خسارات احتمالی طرف اول قرارداد متعاقباً اعلام خواهد شد. در صورت فسخ یا تعلیق این قرارداد هیچگونه وجهی به سفارش دهنده (طرف دوم قرارداد) تحت هیچ شرایطی در هر مرحله ای از قرارداد که باشد مسترد نخواهد شد.
در مواردی كه به علل ناشی از شرایط قهری (شرایط اضطراری یا حوادث غیر مترقبه از قبیل بلایای طبیعی، جنگ، زلزله، سیل، آتش سوزی، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، قطع اینترنت یا اینترانت، حملات سایبری یا هک نمودن سامانه ها، محدودیتهای دولتی، تحریم های جهانی علیه ایران، مشکلات هاستینگ) كه رفع آن خارج از حیطه توانایی و اقتدار شاپی‌فا باشد و انجام بخشی از قرارداد ویا تمام آن غیرممکن گردد، شاپی‌فا می تواند تا زمان پایان کامل شرایط فوق الذکر و برگشت به حالت طبیعی، معمول و استاندارد ارائه تمام یا بخشی از خدمات خود یا اجرای موضوع این قرارداد را به طور کامل قطع و متوقف نماید و مسئولیتی در قبال عدم اجرای تعهدات یا جبران خسارات احتمالی وارد شده به طرف دوم قرارداد نخواهد داشت. با این حال در صورت بروز چنین حوادثی شاپی‌فا در حد توان خود تلاش خود را به جهت کاهش اثرات منفی این حوادث بر طرف دوم قرارداد می نماید.
الف) شاپی‌فا این حق را برای خود محفوظ می دارد تا هر زمان که صلاح بداند به تشخیص خود یا در صورتی که نیاز به کنترل اطلاعات ارائه شده از سوی طرف دوم قرارداد داشته باشد، تصویر برابر با اصل این اطلاعات را از سفارش دهنده بخواهد و در صورت مغایرت آنها تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند ویا اصلاح این اطلاعات نسبت به تعلیق خدمات راساً اقدام نماید.
ب) با توجه به وجود نسخه های نمونه (Demo) از انواع/پلن سفارشات در shopeefa.com جهت بررسی سفارش دهنده قبل از عقد قرارداد از این رو پس از ثبت سفارش و پرداخت حق الزحمه هیچگونه وجهی در هر مرحله ای از قرارداد که باشد به سفارش دهنده مسترد نخواهد شد مگر با رضایت شاپی‌فا.
ج) انجام درخواست های ویژه سفارش دهنده صرفاً با صلاحدید شاپی‌فا میسر خواهد بود و هرگونه تصمیم نهایی در ارتباط با اجرای درخواست ویا رد درخواست سفارش دهنده تماماً برعهده و به صلاحدید شاپی‌فا خواهد بود.
چ) در صورت ثبت سفارش یا رد درخواست ویژه یا درخواست امکانات خاص دیگر از طرف سفارش دهنده در حین اجرای قرارداد یا پس از آن یا تغییر در نوع/پلن موضوع این قرارداد، سفارش دهنده موظف به پرداخت حق الزحمه جدید جداگانه ای علاوه بر مبلغ این قرارداد خواهد بود و شاپی‌فا مختار است درخواست ها را تا یک هفته بررسی و براساس تعرفه های جاری جهت انجام درخواست طرف دوم قرارداد را قبول یا بخش یا تمامی آن را رد نماید.
خ) فروشگاه یا فروشگاه ها یا سفارش های ارائه شده موضوع ماده دو این قرارداد توسط شاپی‌فا به صورت مدت دار و مطابق با مفاد بندهای تعهدات طرفین در اختیار سفارش دهنده قرارخواهند گرفت و پس از اتمام یا در حین اجرای این قرارداد شاپی‌فا هیچگونه تعهدی مبنی بر ارائه سورس کد، برنامه ها، برنامه نویسی های انجام شده، دیتابیس و یا هر ابزار دیگری به سفارش دهنده یا اشخاص ثالث دیگر ندارد و سفارش دهنده هیچگونه حق مالکیت یا ادعایی نسبت به موارد فوق الذکر نخواهد داشت.
د) سفارش دهنده در صورت سفارش و پرداخت وجه هر یک از سرویس های موجود، صرفاً مالکیت سرویس فروشگاهی و پنل مدیریتی آن را فقط در مدت زمان تعیین شده در قرارداد دارد
ذ) بدیهی است در صورت بروز هر گونه مشکل که در نتیجه سهل انگاری و عدم رعایت تعهدات سفارش دهنده صورت گیرد شاپی‌فا هیچگونه مسئولیتی در قبال عواقب آن یا هرگونه ضرر و زیان احتمالی به هر نحو بر عهده نخواهد داشت.
ر) دامنه اینترنتی سفارش (فروشگاه) متعلق به طرف دوم قرارداد الزاماً باید به صورت https باشد لذا شاپی‌فا این حق را خواهد داشت تا زمان ارائه و برقراری کامل دامنه مذبور به صورت https از سوی سفارش دهنده، کلیه خدمات ارائه شده به فروشگاه طرف دوم قرارداد را تا زمان برقراری کامل متوقف و غیرفعال نماید.
ز) در صورت انجام هر گونه تخلف و تخطی از شرایط ذکرشده در این قرارداد و قوانین جاری شاپی‌فا، طرف اول قرارداد حق غیرفعالسازی یا محدود نمودن فروشگاه و فروشگاه ساز و توقف ارائه خدمات به طرف دوم قرارداد را بدون هیچ اخطار قبلی خواهد داشت و متخلف پیگیرد قانونی خواهد شد.
س) در صورت وارد آمدن هرگونه خسارت مادی، معنوی، کلی و جزئی از سوی طرف دوم قرارداد به شاپی‌فا به هر دلیل که باشد، طرف اول قرارداد حق برداشت وجه خسارت از حق الزحمه دریافتی و توقف در ادامه ارائه خدمات و فسخ یکطرفه قرارداد را خواهد داشت. طرف دوم قرارداد ملزم به پرداخت الباقی مبالغ مورد خسارت به شاپی‌فا خواهد بود.
ش) هرگونه تغییر در مفاد این قرارداد، صرفاً با موافقت کتبی و قبلی شاپی‌فا امکانپذیر است در غیراینصورت کلیه مواد این قرارداد برای طرفین لازم الاجرا است.
ط) پاسخگویی شاپی‌فا در خصوص سفارش موضوع ماده دو این قرارداد فقط به طرف دوم قرارداد یا نماینده ایشان خواهد بود.
ف) چنانچه بخشی از این قرارداد براساس رای مرجع قضائی یا دولتی، غیرقابل اجرا یا غیرقانونی شناخته شود، صرفاً آن بخش از قرارداد بلااثر خواهد بود، لیکن سایر مواد این قرارداد برای طرفین همچنان لازم الاجرا می باشد.
ک) شاپی‌فا مسئولیتی در قبال از بین رفتن داده های موجود در فضای میزبانی سفارش دهنده ندارد و سفارش دهنده موظف است نسبت به تهیه نسخه پشتیبان از داده های خود از طریق پنل مدیریتی یا هر طریق دیگری که صلاح میداند راساً اقدام نماید.
گ) سفارش دهنده بایستی دانش فنی کافی برای استفاده از ابزارهای لازم جهت استفاده از پنل فروشگاه ساز را داشته باشد و شاپی‌فا هیچ گونه مسئولیتی در قبال آموزش های مبتدی تا پیشرفته به سفارش دهنده یا استفاده کننده را ندارد. ابزارهای لازم شامل کامپیوتر و متعلقات آن، اینترنت، موبایل، مرورگر اینترنت ویا هر گونه ابزار مورد نیاز دیگر می باشند.
ل) با موافقت و پرداخت حق الزحمه تعیینی این قرارداد توسط سفارش دهنده، طرف دوم قرارداد کلیه خیارات را از خود صلب و ساقط می نماید.
م) شاپی‌فا مسئولیتی بابت هر گونه کالا یا خدمات فروخته شده توسط سفارش دهنده از طریق درگاه بانکی شاپی‌فا به عهده نخواهد گرفت.
ن) سایر مواردی که در این قرارداد ذکر نشده است طبق قانون جاری تجارت الکترونیکی مصوب مجلس شورای اسلامی ایران رفتار خواهد شد.
و) تهیه تجهیزات، تهیه کالاها یا ورود هر نوع اطلاعات از قبیل ثبت کالا در فروشگاه طراحی شده از هر نوع و پلنی که باشد، عکس برداری از محصولات و غیره تماماً بر عهده طرف دوم قرارداد می باشد و شاپی‌فا صرفاً خدمات و امکانات اصلی مندرج در پیوست (در سه پلن اقتصادی، حرفه ای و تجاری) را ارائه می دهد.
هر اقدام و تخلفی که در زیر به آن اشاره نشده و از دیدگاه قوانین جاری کشور تخلف محسوب می شود نیز تخطی از شرایط استفاده محسوب می گردد. شاپی‌فا هیچگونه مسئولیتی بابت تخلفات صورت گرفته نخواهد داشت و طرف دوم قرارداد راساً پاسخگوی مراجع ذیصلاح خواهد بود. همچنین در صورت شناسایی تخلف، شاپی‌فا هیچگونه وجهی ولو به عنوان خسارت به سفارش دهنده یا استفاده کننده متخلف از شرایط استفاده، یا هزینه ی مدت باقیمانده از قرارداد فروشگاه، پرداخت یا مسترد نخواهد کرد. همچنین سفارش دهنده یا استفاده کننده متخلف مسئول خسارت های وارد شده به شاپی‌فا می باشد.
الف) سفارش دهنده هر زمان که بخواهد می تواند فروشگاه خود را ارتقا دهد. هزینه های مرتبط با ارتقا بصورت مجزا از وی دریافت خواهد شد.
ب) در صورتی که جهت ارائه فروشگاه و خدمات به سفارش دهنده نیازمند نیروی فنی ویا کارشناسی باشد که مشمول تعهدات شاپی‌فا نشود، ارائه خدمات یاد شده منوط به پرداخت هزینه از سوی سفارش دهنده خواهد بود.
ج) شاپی‌فا این حق را دارد تا هرگونه تغییری را در جهت ارتقای فروشگاه ساز انجام دهد. در صورتی که تغییرات شاپی‌فا فعالیت های سفارش دهنده را تحت تاثیر قرار دهد، شاپی‌فا موظف است یک روز قبل از انجام تغییرات، سفارش دهنده را از انجام تغییرات آگاه نماید. در صورتی که انجام تغییرات در نرم افزار فروشگاه ساز اجباری بوده و شاپی‌فا مدت زمان کافی برای آگاه سازی سفارش دهنده از تغییرات خود نداشته باشد، شاپی‌فا هیچ مسئولیتی در قبال اطلاع رسانی یا خسارات ناشی از آن نداشته و سفارش دهنده می بایست خود را با تغییرات و به روز رسانی های جدید سازگار نماید.
كلیه حقوق مادی، علمی و معنوی موضوع این قرارداد و فروشگاه ساز متعلق به شاپی‌فا می باشد.
با وجود اینکه سعی شده است در قرارداد کنونی تمامی حق و حقوق هر دو طرف قرارداد به درستی حفظ گردد اما با این حال این قرارداد می تواند کامل نباشد و شاپی‌فا این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نیاز در هر زمانی تغییراتی را در این قرارداد لحاظ نماید. منجمله حذف برخی از موارد، تغییرات در آنها و یا اضافه شدن موارد جدید. لذا شاپی‌فا متعهد می گردد در صورت ایجاد تغییر، موارد را به سفارش دهنده اعلام نماید و سفارش دهنده نیز متعهد می گردد نسبت به مطالعه تغییرات جدید در سریعترین زمان ممکن اقدام نماید. عدم آگاهی سفارش دهنده نسبت به تغییرات جدید باعث رفع مسئولیت وی از قوانین جدید نخواهد بود.
این قرارداد در 21 ماده، 10 صفحه و 1 نسخه به صورت تماما دیجیتالی تهیه گردیده است. سفارش دهنده موظف است تمامی مواد، بند و پیوست های این قرارداد را قبل از پرداخت هرگونه وجهی به طور دقیق مطالعه نماید. در صورت پرداخت وجه از طرف سفارش دهنده و یا انتخاب چک باکس "قوانین و شرایط استفاده را مطالعه کرده و با آن موافقم" در صفحه ی خرید، این گونه قلمداد خواهد شد که وی محتوای این قرارداد را به طور دقیق و کامل مطالعه کرده و تمامی مطالب مندرج در آن مورد تایید ایشان می باشد و نیازی به نسخه چاپی و امضا و یا اثر انگشت وجود ندارد.
تبصره: هیچ گونه نسخه چاپی از این قرارداد بدون مهر، امضا و اثر انگشت تمام اعضای هیات مدیره شرکت دارای اعتبار نخواهد بود.
نکته: سفارش دهنده میتواند یک نسخه PDF از این قرارداد را از طریق پنل فروشگاهی خود دانلود نماید.
شاپی فا